Kontaktní informace

Kontakt a užitečné informace

Než začnete objednávat, tak se správně změřte.
Pro rychlejší výběr velikosti použíte velikostní filtr, je umístěn v každé kategorii a podkategorii produktů, nad foto. Pokud si nejste jistí Vaší velikostí napište nám Vaše naměřené hodnoty do poznámky v objednávce (v nákupním košíku).
Registrace není povinná, při objednávání zboží můžete vyplnit pouze adresu pro doručení zásilky. Pokud Vám nejde objednat přes košík, objednejte přes email: tehotne@seznam.cz. Telefonické objednávky na čísle Tel.: 724 18 19 29 (PO-ČT 9:00-17:00).
Balíčky na dobírku odesíláme v den objednání a následný den je balíček u Vás (platí pro objednávky do 15,00 hodin). Balíčky zaplacené předem na účet odesíláme ihned, jakmile obdržíme platbu na náš účet, připsání trvá 2-3 dny. Pro urychlení můžete zaslat potvrzení o odeslání platby na účet v příloze emailu tehotne@seznam.cz. Po odeslání balíčku Vám příjde na zadaný email číslo odeslaného balíčku, které si můžete sledovat. Ale také SMS zpráva o doručování, proto doporučujeme uvést telefon. Maximální úložní doba na České pošte je 7dní, poté se balíček vrátí zpět k nám.

Výměna zboží a vrácení:
Šetříme Váš čas a Vaše peníze, proto prosím pozorně čtěte.
Pokud Vám zboží nesedne a nebo nevyhovuje, pošlete zboží zpět (nejdéle do 14ti dnů). Nejlépe, když odstřihnete spodní část faktury, vyplníte stručný formulář  a přidáte do zásilky spolu se zbožím, které vracíte.
1. Výměna zboží může být za jakýkoliv jiný typ, pokud je skladem (tzn. na stránkách tehotne.cz je uvedená velikost). Jakmile vrácené zboží dorazí na sklad, obratem je vyměníme a ten den ještě odesíláme, druhý den ráno je balíček u Vás. Poštovné za první výměnu neúčtujeme a odesíláme ji zdarma, na dobírku odešleme pouze přiobjednané zboží, které můžete doobjednat s výměnou, tím ušetříte i na poštovném. Zaplatíte pouze doobjednané zboží a nebo vzniklý rozdíl u cen (dobírkovné neúčtujeme).
2. Pokud budete chtít vrátit peníze napište nejlépe číslo učtu (rychlejší Varianta vrácení peněz). Pokud nemáte bankovní účet, dejte nám prosím na vědomí a peníze odešleme složenkou maximálně do 4týdnů. Vrácení peněz na účet do dvou týdnů.
3. Zboží balené v krabičkách (podprsenky, kalhotky) neposílejte v bublinkových obálkách, krabičky se při expedici poštou ničí. Nejlépe použijte pro vrácení do skladu kartonovou krabici, ve které Vám zboží došlo, postačí jen přelepit adresu.
Pozor!!! Neposílejte balíček na dobírku, ve skladu by jej nikdo nepřevzal a vrátí se Vám!!!
Pozn.: V případě opakované výměny ze stejné objednávky si pak přpočítáme příspěvek na doručení ve výši 89,-. Pokud by se jednalo o výměnu s přiobjednáním zboží, tak poštovné (ani dobírkové) samozřejmě nepřipočítáme (Platí pro ČR).
Dbejte prosím na to, aby zboží, které nám vracíte bylo schopné případného dalšího prodeje. Pokud obdržíme od Vás zboží jakkoliv poškozené např.: nošené, znečištěné, prané, pachově znečištěné (aviváž), tak v takovém případě Vám odešleme zboží za cenu poštovného zpět, nebo bude kupní cena ponížena o náklady na opravu.

Způsoby platby:
Dobírka - Platíte při převzetí zásilky. Doběrečné je ZDARMA.
Převodem - Zadáte platební příkaz u Vaší banky.
Cena dopravy:
     0,- až  500,- zaplatíte 89,-
500,- až 1500,-zaplatíte 49,-
nad 1500,- je doprava ZDARMA
Za dopravu na Slovensko účtujeme vždy 250,- CZK = cca 10 EUR (dle aktuálního kurzu).
Bankovní spojení při platbě převodem:
Platba v CZK: 27-0625810257/0100
Platba v EUR:
IBAN:CZ8101000000433948810247
SWIFT: KOMBCZPPXXX
Adresa banky: Komerční banka a.s., Na Příkopě 33 čp.969, 11407, Praha 1

Firma, provozovatel:
Jaroslav Ulrich
Rádelská 299
46312 Jeřmanice u Liberce
IČO:69430217
DIČ:CZ7804262543